Politique de confidentialité
Toute l’équipe de la Clinique Accès Chiropratique est soucieuse de la protection de votre vie privée et des renseignements personnels qu’elle recueille, utilise ou communique à des tiers dans le cadre de ses activités professionnelles.
La présente Politique de confidentialité fait état de la manière dont la Clinique protège les renseignements personnels qu’elle détient, et ce, afin de tenir compte des exigences des lois applicables en matière de protection des renseignements personnels auxquelles elle est assujettie, mais aussi de toutes autres lois et règlements applicables en ce domaine.
La présente Politique ne s’applique pas aux renseignements qui ont un caractère public en vertu de ces législations.
Responsabilité
Mme Marie-Ève Lord est responsable de la protection des renseignements personnels que la Clinique détient ou qu’elle confie, le cas échéant, à un tiers.
Nos employés peuvent avoir accès à vos renseignements personnels dans le cadre de leurs fonctions. La Clinique s’assure que ses employés et les tiers avec qui elle fait affaires protègent la confidentialité des renseignements personnels auxquels ils ont accès.
Renseignements personnels que nous recueillons:
La Clinique recueille les types de renseignements personnels suivants :
Renseignements de nature administrative (Nom, prénom, date de naissance, sexe, adresse postale, téléphone, courriel)
Renseignements de santé
Résultats d’examens médicaux fait à l’externe
Tout type de communication avec des tiers en ce qui a trait vos soins
Finalité de la collecte et moyens par lesquels nous recueillons ou conservons des renseignements personnels
Nous utilisons les renseignements personnels recueillis uniquement pour atteindre les objectifs décrits ci-dessous, le tout tel que requis par nos obligations professionnelles.
Prise et gestion de vos rendez-vous
Communication avec nos patients
Tenue de dossier clinique (incluant les examens radiologiques)
Prestation de soins chiropratiques
Nous utilisons un logiciel de gestion de rendez-vous et de tenue de dossier numérique Chirosoft (Platinum). Les examens radiologiques effectués à la clinique à l’aide du logiciel Xmaru et sont conservés sur un serveur dédié à cet effet. Certains renseignements personnels peuvent être récoltés et conservés sur support papier.
Consentement – Collecte, Utilisation et Communication
La Clinique obtient votre consentement avant de communiquer à des tiers vos renseignements personnels, sauf dans les cas prévus par la Loi. En aucun cas, La Clinique n’utilisera ni ne communiquera les renseignements personnels sans votre consentement à moins qu’il ne soit autorisé ou obligé à le faire en vertu de la législation applicable.
Durée de conservation
Nous conservons vos renseignements personnels pour une durée de 5 après leur dernière utilisation (communication ou consultation). Après cette période, tous les renseignements personnels, conservés autant sur support papier ou numérique, pourraient être détruits.
Mesures de sécurité
Nous protégeons vos renseignements personnels par des mesures de sécurité (physiques, techniques informatiques ou administratives) appropriées à la nature de ceux-ci, et ce, afin d’éviter qu’une personne puisse y avoir accès, les utiliser, les communiquer à des tiers alors qu’elle n’y était pas autorisée ou encore afin de prévenir les pertes ou toute autre atteinte à la protection de ceux-ci. L’accès à nos logiciels est sécurisé par des mots de passe. Vos renseignements personnels sont conservés sur un serveur informatique à l’interne et sauvegardés sur des disques physiques.
Accès et rectification à vos renseignements personnels
Il est important que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet soient à jour. Veuillez nous informer de tout changement quant à ceux-ci.
De plus, vous pouvez soumettre une demande :
d’accès à vos renseignements personnels;
de rectification de vos renseignements personnels;
de retrait de votre consentement à l’utilisation ou à la communication de vos renseignements personnels;
de portabilité (transfert de dossier);
de cessation de la diffusion de vos renseignements personnels, ou de leur désindexation.
en vous adressant à Mme Marie-Ève Lord, responsable de la protection des renseignements personnels, par courriel (reception@acceschiropratique.com) ou par téléphone au 450.841.0774.
Vous pouvez communiquer avec nous au sujet de la présente Politique de confidentialité ou encore formuler des commentaires, exercer vos droits, déposer une plainte en communiquant par courriel au reception@acceschiropratique.com
Date de la politique
Entrée en vigueur le 21 septembre 2023